Am Mittwoch, dem 5. Oktober 2016, entgleiste kurz nach 17.30 Uhr ein U-Bahn-Zug bei einer Verschubfahrt am Gleis 5 zwischen Heiligenstadt und Bahnhof Wasserleitungswiese. Der betroffene Wagen war U11 2278.
Für die Eingleisungsarbeiten musste der Bereich stromlos gemacht werden, sodass die Linie U4 nur zwischen Hütteldorf und Spittelau fahren konnte. Als Ersatz wurden zunächst die Züge der Linie 33 nach Nußdorf abgelenkt, kurz nach 20 Uhr konnte ein Schienenersatzverkehr mit Autobussen aufgestellt werden.
Um 22.30 Uhr konnte die Strecke der U4 in Heiligenstadt wieder freigegeben werden.