Am Mittwoch, dem 28. Juni 2017, beachtete der Fahrer des B 648 der Linie 71 bei seiner Fahrt in Richtung Zentralfriedhof die Stellung der Verzweigungsweiche am Rennweg vor der Grasbergergasse nicht.
Da zuvor ein Sonderzug in die Leberschleife abgebogen war, stand die Weiche in die Ablenkung nach rechts. Schon seit vielen Jahren ist diese Weiche die meiste Zeit dauerverriegelt und kann daher nicht durch die Vetag-Weichensteuerung des Zuges automatisch gestellt werden.
In der irrigen Annahme, geradeaus zu fahren, fuhr der Zug daher in die Kreuzung ein und stieß beim ungewollten Rechtsabbiegen gegen den soeben auf der rechten Fahrspur herannahenden Gelenkbus 8790 der Linie 74A.
Von 16.30 bis 17.10 Uhr fuhr die Linie 71 nur zwischen Börse und Karlsplatz bzw. Grillgasse und Zentralfriedhof.