Am Sonntag, dem 28. Juni 2020, betrat eine 89-jährige Frau gegen 17 Uhr unvermittelt vor einer herannahenden Straßenbahn das äußere Gleis am Burgring. Sie wurde trotz Notbremsung von einem Zug der Linie D erfasst und niedergestoßen.

Das Unfallopfer wurde mit schweren Verletzungen ins Krankenhaus eingeliefert. Die Linie D wurde bis 18.25 Uhr in Fahrtrichtung Absberggasse über den Kai umgeleitet. Die Linie 1 wurde in Richtung Reumannplatz ab Julius-Raab-Platz über den Parkring umgeleitet. Die Linie 2 wurde in Richtung Friedrich-Engels-Platz ab Rathaus über Reichsratsstraße, Bellaria und Kai umgeleitet. Die Linie 71 wurde zum Schwarzenbergplatz gekürzt.